Was kann man dagegen tun?

CarPlay funktioniert nicht

Was kann man tun, wenn Apple CarPlay nicht richtig funktioniert? Nicht verzweifeln, wir haben mögliche Gründe und Lösungen gesammelt.

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Wenn Apple CarPlay den Dienst versagt, sollte man nicht gleich das Telefon aus dem fahrenden Auto werfen. Meistens gibt es einen ganz einfachen Grund, warum das Zusammenspiel zwischen iPhone und dem Infotainmentsystem nicht funktioniert.
So gehen Sie bei Fehlern vor:
  • Überprüfen Sie die Verbindung beziehungsweise die Anschlüsse des USB-Kabels
  • Checken Sie, ob Infotainmentsystem und Telefon auf aktuellem Stand sind – das betrifft sowohl das Betriebssystem als auch die Firmware
  • Wenn das Bluetooth-Protokoll genutzt wird, kann es helfen, das Bluetooth auf dem iPhone zu deaktivieren, fünf Sekunden zu warten und es dann wieder zu aktivieren
  • Wenn Sie nicht wissen, ob Ihr Auto die Verbindung via Bluetooth unterstützt, gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie die "Einstellungen" des iPhones -> dann der Menüpunkt "Allgemein"-> daraufhin "CarPlay" > gefolgt von "Verfügbare Autos". Daraufhin können Sie aus einer Liste Ihr Auto auswählen
  • Überprüfen Sie, ob das Auto mit dem Telefon verbunden ist. Sind mehrere Geräte per Bluetooth gekoppelt, sollten Sie Ihrem Telefon einen neuen Namen geben. Dazu öffnen Sie die Einstellungen ->, Allgemein -> Info -> Name. Da können Sie einen neuen Namen eingeben
  • Starten Sie Auto und Telefon neu
  • Manchmal hat sich auch einfach das iPhone "verschluckt", dann hilft ein sogenanntes "Hard Reset" des Telefons (die Tastenkombination unterscheidet sich bei den verschiedenen iPhone-Modellen)